CFT offre una gamma di pacchetti di contratti di servizio post-vendita progettati per garantire un servizio di alta qualità e un’efficienza ottimale delle macchine in vari settori aziendali. Questi pacchetti sono personalizzati per soddisfare le diverse esigenze dei clienti che mirano a mantenere alte prestazioni e affidabilità nelle loro operazioni.
Pacchetto Base
Progettato per offrire servizi essenziali che ottimizzano gli interventi di manutenzione, questo pacchetto è ideale per i clienti che necessitano di manutenzione regolare per mantenere le loro macchine in perfette condizioni. Il pacchetto Base include:
- Visite Diagnostiche e di Manutenzione: Visite regolari dei nostri tecnici qualificati per diagnosticare e mantenere le vostre attrezzature, garantendo che operino alla massima efficienza.
- Parti di Consumo: Sostituzione delle parti di consumo per prevenire usura e prolungare la durata delle vostre macchine.
Pacchetto Avanzato
Questo pacchetto è perfetto per i clienti che richiedono un supporto più completo per mantenere operazioni continue. Il pacchetto Avanzato include:
- Servizi del Pacchetto Base: Tutti i vantaggi del pacchetto Base, garantendo manutenzione regolare e sostituzione delle parti di consumo.
- Corso di Formazione: Formazione specializzata per il vostro personale per garantire che siano ben equipaggiati per gestire la manutenzione ordinaria e le piccole riparazioni, riducendo la dipendenza dal supporto esterno.
- Parti Critiche (Parti Elettriche): Fornitura di parti elettriche critiche per garantire sostituzioni rapide e minimizzare i tempi di inattività in caso di guasti ai componenti.
Pacchetto Premium
Il pacchetto Premium è progettato per fornire il massimo livello di servizio CFT, garantendo zero tempi di inattività e supporto immediato. Questo pacchetto è ideale per i clienti che richiedono operazioni ininterrotte e i tempi di risposta più rapidi possibili. Include:
- Servizi del Pacchetto Avanzato: Tutti i vantaggi del pacchetto Avanzato, inclusa la manutenzione regolare, la formazione e la sostituzione delle parti critiche.
- Supporto Remoto 24/7: Supporto remoto continuo da parte dei nostri tecnici esperti, garantendo che qualsiasi problema venga affrontato immediatamente, a qualsiasi ora del giorno.
- Supporto di Emergenza in Loco: Accesso prioritario al supporto di emergenza in loco, garantendo che i nostri tecnici vengano inviati alla vostra sede il più rapidamente possibile per risolvere eventuali problemi critici.